Fe Dizayn İnşaat Mimarlık Enerji Sistemleri ("Feges" veya "Şirket"),
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır.
feges.com.tr alan adlı web sitesi ("Site") üzerinden yürütülen faaliyetlerde kişisel verileriniz aşağıda açıklanan koşullarda işlenmektedir.
Şirket Unvanı: Fe Dizayn İnşaat Mimarlık Enerji Sistemleri Adres: Adalet Mah. Anadolu Cad. Megapol Tower No:41 Bayraklı/İzmir E-posta:info@feges.com.tr Telefon: 0232 347 77 01
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi
Aşağıdaki kişisel veriler, belirtilen yöntemlerle toplanmaktadır:
2.1 Ön Teklif ve İletişim Formları
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
İl ve ilçe bilgisi
Konum bilgisi (harita üzerinden seçilen koordinat, yalnızca sevkiyat/kurulum planlaması için)
Elektrik fatura tutarı ve sistem tercihleri (ön teklif hesaplama verisi)
İletişim tercihi (arama saati talebi)
2.2 Otomatik Olarak Toplanan Teknik Veriler
IP adresi ve coğrafi konum tahmini
Tarayıcı türü ve versiyonu
İşletim sistemi
Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi
Yönlendiren URL (referrer)
Çerezler aracılığıyla elde edilen analitik veriler
Bu veriler; form doldurma, Site gezintisi ve çerez teknolojileri aracılığıyla elektronik ortamda otomatik ya da yarı otomatik yollarla toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Güneş enerjisi sistemi için ön teklif hesaplanması ve elektronik posta veya telefon aracılığıyla iletilmesi
Ücretsiz keşif randevusu planlanması ve teknik ekibin koordinasyonu
Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış sonrası destek
Sözleşme ilişkisinin kurulması ve yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe, arşivleme)
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
İzin verilmesi durumunda pazarlama ve bilgilendirme iletişimi
4. Hukuki İşleme Dayanakları
Kişisel verileriniz KVKK Madde 5 ve 6 çerçevesinde aşağıdaki hukuki dayanaklar kapsamında işlenmektedir:
Sözleşmenin kurulması veya ifası: Teklif hazırlanması, randevu planlanması ve proje yürütülmesi
Meşru menfaat: Site güvenliği, hizmet iyileştirme ve analiz
Açık rıza: Pazarlama iletişimi ve konum bazlı bildirimler (ayrıca onay alınır)
Yasal yükümlülük: Muhasebe, vergi ve yasal arşivleme gereklilikleri
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz; aşağıdaki taraflarla, belirtilen amaçlar ve gerekli güvenlik önlemleri çerçevesinde paylaşılabilir:
İzmir Solar Sistem (izmirsolarsistem.com): Teklif hesaplama altyapısı ve iş ortaklığı kapsamında; ön teklif verileri bu sistem üzerinden işlenir
Teknik hizmet sağlayıcılar: Hosting, e-posta iletim ve CRM hizmetleri (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
Analitik araçlar: Google Analytics (anonim) — kişisel bilgi paylaşılmaz
Yasal makamlar: Mevzuatın gerektirdiği hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla devredilmez.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Ön teklif ve iletişim verileri: İlk temastan itibaren 3 yıl (müşteriye dönüşmezse)
Müşteri sözleşme verileri: Sözleşme bitiminden itibaren 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
Analitik/log verileri: 24 ay
Çerez verileri: Çerez türüne göre 30 gün – 2 yıl
Saklama süresi dolduğunda verileriniz güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.
7. Çerez (Cookie) Politikası
Site'de aşağıdaki çerez kategorileri kullanılmaktadır:
7.1 Zorunlu Çerezler
Site'nin temel işlevleri için gereklidir; form oturumu, güvenlik doğrulama ve kullanıcı tercih kaydı (ör. KVKK onay durumu).
Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
7.2 Analitik Çerezler
Ziyaretçi davranışını anonim olarak ölçmek amacıyla Google Analytics kullanılmaktadır. Bu çerezler kişisel kimlik içermez;
hangi sayfaların ne sıklıkla ziyaret edildiğini, ortalama oturum süresini ve kaynak kanalları takip eder.
Kabul Et seçeneğiyle bu çerezler etkinleşir.
7.3 Pazarlama Çerezleri
Google Ads dönüşüm izleme, ilgili reklamların sunulması amacıyla kullanılmaktadır.
Bu çerezler yalnızca açık rızanız alındığında aktive edilir.
🍪 Çerez tercihlerinizi yönetin
Analitik ve pazarlama çerezlerini dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz. Zorunlu çerezler her durumda aktif kalır.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
KVKK Madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine çıkan sonuca itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranılması halinde tazminat talep etme
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için yazılı başvurunuzu aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
Konu: "KVKK Başvurusu" yazınız. Kimliğinizi doğrulayan bilgileri ekleyiniz.
📮 Posta ile
Adalet Mah. Anadolu Cad. Megapol Tower No:41 Bayraklı/İzmir
Zarfın üzerine "KVKK Başvurusu" yazınız.
Başvurunuz, kimliğinizin teyit edilmesinin ardından 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
Başvurunun niteliğine göre bu süre 60 güne kadar uzatılabilir; uzatma durumunda tarafınıza bilgi verilir.
Başvuru ücretsizdir; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.
10. Değişiklikler
Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Önemli değişiklikler Site ana sayfasında duyurulacak ve çerez onayı yeniden alınacaktır.
Güncel metne feges.com.tr/kvkk.html adresinden ulaşabilirsiniz.